Bestelling en levering
Bestelling plaatsen
-
Bestellen bij Berivo gaat eenvoudig via onze webshop. Zodra je jouw gewenste producten in het winkelmandje hebt geplaatst en de bestelling hebt afgerond, ontvang je per e-mail een orderbevestiging.
-
Alle prijzen die op de website worden vermeld, zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten. Deze worden altijd duidelijk vermeld tijdens het afrekenen.
Levering
-
Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van de betaling. Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 worden geplaatst, proberen wij dezelfde dag nog te verzenden.
-
De levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Controleer altijd of je gegevens correct zijn ingevuld om vertraging te voorkomen.
-
Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten zoals PostNL/DHL/DPD. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace code zodat je het pakket kunt volgen.
-
De normale levertijd binnen Nederland is 1–3 werkdagen. Voor België en andere landen binnen de EU kan dit iets langer duren.
-
Mocht een product tijdelijk niet op voorraad zijn, dan laten we je dit zo snel mogelijk weten en bieden we een alternatief of de mogelijkheid om de bestelling kosteloos te annuleren.
Verzendkosten
-
De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het bestelproces.
-
Bestellingen worden binnen Nederland gratis verzonden.
Niet ontvangen of beschadigd pakket
-
Heb je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij zoeken dit direct voor je uit.
-
Mocht een product beschadigd aankomen, meld dit dan binnen 48 uur met een foto van de schade. We zorgen altijd voor een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.